加快推進從景點旅游向全域旅游轉變

當前，旅游業(yè)發(fā)展已進入全民旅游和以個人游、自助游為主的新階段。傳統的以抓點方式為特征的景點旅游模式，已不能滿足現代大旅游發(fā)展的需要，要求我們對旅游發(fā)展戰(zhàn)略進行再定位。在景點旅游模式下，封閉的景點景區(qū)建設、經營與社會是割裂的，有的甚至是沖突的，造成景點景區(qū)內外“兩重天”。全域旅游就是要改變這種格局，將一個區(qū)域作為功能完整的旅游目的地來建設、運作，實現景點景區(qū)內外一體化，做到人人是旅游形象、處處是旅游環(huán)境。

從景點旅游向全域旅游轉變的基本內涵和要求。一是從單一景點景區(qū)建設和管理向綜合目的地統籌發(fā)展轉變。破除景點景區(qū)內外的體制壁壘和管理圍墻，實行多規(guī)合一，推進旅游基礎設施建設全域化、公共服務一體化、旅游監(jiān)管全覆蓋、產品營銷與目的地推廣有效結合。二是從導游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向導游依法自由有序流動的開放式管理體制轉變，實現導游執(zhí)業(yè)的法治化和市場化。三是從粗放低效旅游向精細高效旅游轉變。加大供給側結構性改革力度，增加有效供給，引導旅游需求，實現旅游供求關系的積極平衡。四是從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游 ”融合發(fā)展方式轉變。五是從旅游企業(yè)單打獨享到社會共建共享轉變。六是從景點景區(qū)圍墻內的“民團式”治安管理、社會管理向全域旅游依法治理轉變，旅游、法院、公安、工商、物價、交通等部門各司其職。七是從部門行為向黨政統籌推進轉變，形成綜合產業(yè)綜合抓的局面。八是從僅由景點景區(qū)接待國際游客和狹窄的國際合作向全域接待國際游客和全方位、多層次國際交流合作轉變，實現從小旅游格局向大旅游格局轉變。

現階段推進全域旅游的著眼點。一是在全域優(yōu)化配置經濟社會發(fā)展資源，充分發(fā)揮旅游業(yè)帶動作用。比如，水利建設不僅要滿足防洪排澇、灌溉功能，還要有審美游憩價值和休閑度假功能；交通建設和管理不僅要滿足運輸和安全要求，還應建設風景道，規(guī)劃建設廁所等公共服務設施，提供完善的自駕車旅游服務；農業(yè)發(fā)展除了滿足農業(yè)生產需要，還應滿足采摘、休閑等需求；等等。二是全域按景區(qū)標準統籌規(guī)劃建設。實現景點景區(qū)內外一體化，以游客體驗為中心，以提高游客滿意度為目標，按照全域景區(qū)化的建設和服務標準，推進多規(guī)合一，從整體上優(yōu)化環(huán)境、美化景觀、優(yōu)化旅游服務。三是構建全域大旅游綜合協調管理體制。圍繞適應旅游發(fā)展“兩個綜合”（綜合產業(yè)發(fā)展和綜合執(zhí)法）需求，創(chuàng)新區(qū)域治理體系，提升治理能力，實現區(qū)域綜合化管理。四是全域發(fā)揮“旅游 ”功能，使旅游業(yè)與其他相關產業(yè)深度融合，形成新的生產力和競爭力。通過旅游 新型城鎮(zhèn)化，發(fā)展特色旅游城鎮(zhèn)；通過旅游新型工業(yè)化，發(fā)展旅游裝備制造業(yè)、戶外用品、特色旅游商品；通過旅游 農業(yè)現代化，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農業(yè)等現代農業(yè)新形態(tài)；通過旅游信息化，將旅游業(yè)培育為信息化最活躍的前沿產業(yè)；通過旅游生態(tài)化，發(fā)展生態(tài)旅游。五是全民共建共享全域旅游。既要讓建設方、管理方參與其中，更要讓廣大游客、居民共同參與；既要讓游客游得順心、放心、開心，又要讓居民生活得更方便、更舒心、更美好?，F階段推進全域旅游，應達到四項基本標準：旅游對當地經濟和就業(yè)的綜合貢獻達到一定水平，建立旅游綜合管理和執(zhí)法體系，廁所革命及其他公共服務建設成效明顯，建成旅游數據中心。

發(fā)展全域旅游應避免的認識誤區(qū)。其一，推進全域旅游不是到處建景點景區(qū)、到處建賓館酒店，恰恰相反，全域旅游更加關注景點景區(qū)、賓館酒店等建設的系統性和規(guī)劃布局的合理性。其二，推進全域旅游不是到處進行旅游開發(fā)，而是實行積極有效的開發(fā)性保護。其三，不是所有地區(qū)都有條件在近期發(fā)展全域旅游，全域旅游要分步推進，切不可搞運動，不能刮風。其四，推進全域旅游要因地制宜、突出特色，不可簡單復制、粗暴克隆。其五，全域旅游不可無序而為、一哄而起，要通過重點創(chuàng)建全域旅游示范縣（市、區(qū)）、全域旅游示范市（州）、全域旅游示范?。▍^(qū)、市）進行示范引導。

通過改革創(chuàng)新營造全域旅游良好發(fā)展環(huán)境

發(fā)展全域旅游是一項復雜的系統工程，需要進行系統改革創(chuàng)新，全面營造良好發(fā)展環(huán)境。

創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，改革管理體制。應改革創(chuàng)新全域統籌發(fā)展的領導體制，構建從全局謀劃和推進、有效整合區(qū)域資源、統籌推進全域旅游的體制和工作格局，形成各部門聯動的發(fā)展機制。進一步完善旅游公共服務體系，促進城市公共服務設施與旅游公共服務設施的融合銜接。改革創(chuàng)新旅游管理的綜合協調機制，推進旅游管理體制綜合改革，適應旅游業(yè)從單一業(yè)態(tài)向綜合業(yè)態(tài)、從行業(yè)監(jiān)管向綜合服務升級的客觀需求。改革創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法機制，推進旅游綜合執(zhí)法隊伍等改革創(chuàng)新，為全域旅游發(fā)展提供綜合執(zhí)法保障。

創(chuàng)新經濟社會發(fā)展規(guī)劃和旅游規(guī)劃。創(chuàng)新經濟社會發(fā)展規(guī)劃理念，將旅游規(guī)劃理念融入經濟社會發(fā)展全局，促進旅游資源與其他資源合理配置。改革規(guī)劃體制，推進多規(guī)合一。創(chuàng)新旅游規(guī)劃，系統全面規(guī)劃景點景區(qū)內外協調發(fā)展，整合各類資源要素。

改革旅游業(yè)發(fā)展評價體系。將發(fā)展旅游作為區(qū)域內各級政府和相關部門的重要發(fā)展目標和重要考核內容，形成推動全域旅游發(fā)展的合力。創(chuàng)新旅游數據征集、分析體系。按照旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新特點、新趨勢設置評價指標。探索建立適應全域旅游特點的旅游服務質量評價體系。充分利用大數據，建立現代旅游的科學評價機制。加強綜合效益評估，擺脫門票經濟“依賴癥”，建立全域旅游綜合效益評價體系，逐步擺脫對門票收入的過度依賴。

創(chuàng)新投融資體制機制。推進旅游基礎設施和公共服務的PPP（政府與社會資本合作）等投融資模式改革創(chuàng)新，引導金融機構加大對旅游企業(yè)和旅游項目的融資支持，鼓勵私營企業(yè)、民間資本與政府合作，吸引國際資本參與重大旅游項目開發(fā)、參與公共基礎設施建設。

創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)。推進旅游小鎮(zhèn)、旅游綠道、旅游度假區(qū)、旅游產業(yè)集聚區(qū)、研學旅游基地、養(yǎng)老旅游基地等新興旅游業(yè)態(tài)和產品建設。大力培育和扶持以休閑農業(yè)、鄉(xiāng)村度假、古鎮(zhèn)村落、特色民宿為代表的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，推進特色旅游目的地、國家休閑區(qū)、休閑旅游示范城市等目的地建設。每年遴選一批市縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，分步實施、滾動發(fā)展。采取系列措施支持創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)。

（作者為國家旅游局局長）