聚合力護(hù)權(quán)益筑消費(fèi)新防線

漳州開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動

漳州新聞網(wǎng)訊（記者黃天航）3月15日，漳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會攜手市市場監(jiān)管局等相關(guān)市直部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表，以及維權(quán)志愿者共同在漳州吾悅廣場舉辦“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動。活動通過“現(xiàn)場咨詢+成果展示+互動體驗(yàn)”的立體宣傳模式，為廣大市民呈上一堂生動的消費(fèi)教育引導(dǎo)課。

活動現(xiàn)場，工作人員通過圖文展板、案例手冊等形式，向市民普及商品促銷陷阱識別、食品安全選購等實(shí)用知識，發(fā)放《進(jìn)一步加強(qiáng)校園食品安全致全市學(xué)生家長的一封信》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《電動自行車新國標(biāo)發(fā)布》等宣傳單頁3000余份。在消費(fèi)維權(quán)咨詢區(qū)，專業(yè)人員現(xiàn)場解答預(yù)付卡糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)等熱點(diǎn)問題20余件，同步受理投訴舉報(bào)8起。

作為“共筑滿意消費(fèi)”年主題的生動實(shí)踐，漳州市市場監(jiān)督管理局、市消委會圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場監(jiān)管職能，組織開展了一系列主題活動，如發(fā)布2024年度消費(fèi)維權(quán)典型案例、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及消費(fèi)警示，12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”，假冒偽劣產(chǎn)品及過期失效產(chǎn)品食品的集中銷毀行動等，旨在強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、推動社會共治，為提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。2024年，漳州市12315指揮中心通過全國12315平臺受理咨詢投訴舉報(bào)136585件，按時處置率和群眾滿意率99.82％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失296.37萬元。